Adicionar um contador regressivo aos e-mails do Brevo leva menos de dois minutos e pode aumentar bastante as taxas de cliques em campanhas com prazo. Este guia mostra exatamente como incorporar um contador regressivo ao vivo em campanhas e automações do Brevo, além de como evitar o problema de cache que quebra os contadores dentro de fluxos automatizados.
O Brevo (antigo Sendinblue) se tornou uma das plataformas de marketing tudo-em-um mais populares, oferecendo e-mail, SMS, WhatsApp e CRM em um único painel. Com mais de 600.000 clientes e um dos planos gratuitos mais generosos do setor, é o favorito de startups, pequenas empresas e marcas de e-commerce em crescimento.
O que você precisa
Uma conta gratuita da Tickvio (sem cartão de crédito) e uma conta do Brevo com acesso ao editor de e-mail. Ambas têm planos gratuitos, o que torna esta uma das combinações de urgência mais econômicas disponíveis.
Passo 1: crie seu contador na Tickvio
Faça login na Tickvio e clique em Criar contador. Selecione o tipo de contador para sua campanha:
Data fixa — faz a contagem regressiva até um prazo específico. Ideal para promoções relâmpago, campanhas sazonais e inscrições em eventos.
Evergreen — inicia uma contagem regressiva pessoal para cada assinante quando ele abre o e-mail. Perfeito para ofertas de boas-vindas, expirações de teste e sequências de nutrição.
Recorrente — reinicia automaticamente conforme um cronograma. Ótimo para ofertas semanais ou promoções mensais que você faz com regularidade.
Personalize o design para combinar com a sua marca — cores, fontes, tamanho, fundo. A Tickvio oferece mais de 28 estilos. Configure o seu estado de expiração para que quem abrir atrasado veja uma mensagem relevante em vez de um 00:00:00 congelado. Copie o código HTML de incorporação no painel do seu contador.
Passo 2: abra o editor de e-mail do Brevo
No Brevo, vá até Campanhas → E-mail e crie uma nova campanha ou edite uma existente. Abra o e-mail no editor de arrastar e soltar do Brevo.
Passo 3: adicione um bloco HTML
No painel de conteúdo, encontre o bloco HTML (às vezes chamado de "Código" ou "HTML personalizado", dependendo da versão do seu editor do Brevo). Arraste-o para o e-mail no ponto em que você quer que o contador apareça — normalmente abaixo do título, acima da sua principal chamada para ação.
Passo 4: cole o código do contador
Clique no bloco HTML e cole o código de incorporação da Tickvio no editor de código. Clique em OK ou Aplicar para salvar. Você deve ver a prévia do contador renderizada no layout do seu e-mail.
Passo 5: verifique as configurações de imagem do Brevo
Este passo é importante e costuma passar despercebido. No Brevo, vá até Campanhas → Configurações → Configurações padrão. Confirme que a opção Ocultar URL da imagem está definida como Não.
Por que isso importa? Contadores regressivos dependem de imagens dinâmicas que o cliente de e-mail busca novamente cada vez que o e-mail é aberto. Se "Ocultar URL da imagem" estiver ativado, o Brevo redireciona ou remove as URLs das imagens de um jeito que pode quebrar o contador. Defini-la como "Não" garante que o contador sempre busque o quadro mais recente no CDN da Tickvio.
Passo 6: pré-visualize e teste
Use o recurso de prévia do Brevo para verificar o contador nas visualizações de desktop e mobile. Envie um e-mail de teste para você mesmo para confirmar que a contagem está correta e que o contador é renderizado corretamente na sua caixa de entrada. Consulte nosso guia de compatibilidade com caixas de entrada para ver os detalhes de compatibilidade no Gmail, Apple Mail, Outlook e mais.
Usando contadores nas automações do Brevo — leia isto primeiro
Há um problema conhecido do Brevo com automações: e-mails enviados por fluxos automatizados podem ficar em cache nos servidores do Brevo, o que significa que a imagem do contador regressivo congela no tempo em vez de atualizar a cada abertura.
A solução: use o tipo de contador evergreen da Tickvio em todas as automações do Brevo. Contadores evergreen usam uma URL única por destinatário (contendo um identificador de e-mail com hash), que ignora completamente o cache do Brevo. O contador de cada destinatário começa do zero quando ele abre, independentemente de quando a automação foi disparada.
Contadores de data fixa funcionam de forma confiável em campanhas do Brevo (envios únicos), mas podem ficar em cache nas automações. Se você precisa de um prazo compartilhado em uma automação, use um contador dinâmico com a data de término da campanha como parâmetro da URL — novamente, cada URL é única o suficiente para evitar o cache.
Casos de uso de automações do Brevo
Sequência de boas-vindas: contador evergreen no seu e-mail de boas-vindas, com um desconto na primeira compra que expira 48 horas após o cadastro. Cada novo assinante recebe o próprio prazo pessoal.
Carrinho abandonado (e-commerce): se você usa o Brevo com Shopify ou WooCommerce, adicione um contador evergreen aos e-mails de recuperação de carrinho. "Seus itens estão reservados pelas próximas 2 horas", com uma contagem regressiva correndo, supera uma mensagem estática de "volte". Veja nosso guia de contadores para carrinho abandonado.
Reengajamento: para assinantes inativos, use um contador evergreen com uma oferta de "sentimos sua falta" por tempo limitado para incentivar a reativação antes de limpar sua lista.
Aniversário / data de nascimento: o Brevo oferece gatilhos baseados em datas. Envie um e-mail de aniversário com um contador evergreen: "Seu presente de aniversário expira em 7 dias."
Dicas específicas do Brevo
Combine com lembretes por SMS: o Brevo oferece SMS e WhatsApp além do e-mail. Envie um SMS de acompanhamento quando o seu contador estiver perto de expirar: "Seu desconto de 20% expira em 1 hora — não perca." Essa abordagem de urgência multicanal pode elevar bastante as conversões.
Use a segmentação do CRM do Brevo: o Brevo inclui um CRM integrado. Segmente suas campanhas com contador por estágio do negócio, nível de engagamento ou histórico de compras para garantir que a urgência chegue ao público certo. Enviar contadores regressivos aos contatos mais engajados traz os melhores resultados — veja nosso guia de entregabilidade para entender por que a segmentação importa.
E-mails transacionais: o Brevo é popular para e-mail transacional via API. Considere adicionar contadores regressivos a e-mails transacionais em que a urgência é real — prazos de envio, datas de vencimento de pagamento ou confirmações de reserva com contagem regressiva até o check-in.
Suporte a idiomas: o Brevo é uma plataforma de origem francesa, com forte uso na Europa. A Tickvio suporta mais de 40 idiomas, incluindo francês, alemão, espanhol, italiano, holandês e polonês — combine o idioma dos rótulos do contador com o idioma do seu e-mail para um visual caprichado.
Compatível com a LGPD/RGPD: os contadores da Tickvio carregam por meio de requisições de imagem HTTPS padrão, sem cookies e sem pixels de rastreamento além da contagem de visualizações. Seguro para assinantes europeus sob o RGPD.
Use o mapa de cliques do Brevo: os relatórios do Brevo incluem mapas de cliques que mostram onde os usuários clicam no seu e-mail. Verifique se o próprio contador está recebendo cliques — se ele linka para uma landing page, deve estar entre os 3 elementos mais clicados.
Combinação de urgência que cabe no orçamento
O plano gratuito do Brevo permite 300 e-mails por dia com contatos ilimitados. O plano gratuito da Tickvio inclui 20.000 visualizações por mês, com todos os tipos de contador e sem marca. Juntos, formam uma das configurações de urgência com melhor custo-benefício disponíveis — contadores regressivos profissionais dentro de uma plataforma de marketing completa, ambos sem custo para começar.
Qual tipo de contador para cada campanha do Brevo?
Campanhas de envio único: contadores de data fixa funcionam de forma confiável.
Fluxos de automação: apenas contadores evergreen ou dinâmicos — os de data fixa podem ficar em cache nos servidores do Brevo.
Promoções recorrentes: contadores recorrentes. Reinício automático semanal, mensal ou em qualquer cronograma personalizado.
Perguntas frequentes
O Brevo tem um contador regressivo integrado?
O Brevo não inclui um elemento de contador regressivo nativo. Você precisa do bloco HTML para incorporar um contador de terceiros como a Tickvio. Na verdade, isso é uma vantagem: você tem muito mais tipos de contador e opções de design do que a maioria das ferramentas nativas oferece.
Por que meu contador regressivo do Brevo não atualiza nas automações?
O servidor do Brevo pode armazenar em cache as imagens dos contadores de data fixa nos e-mails de automação, congelando o horário exibido. Mude para o tipo de contador evergreen da Tickvio — ele usa uma URL única por destinatário, que ignora o cache. Esse é, de longe, o erro mais comum ao combinar Brevo e contadores regressivos.
"Ocultar URL da imagem" deve ficar ligado ou desligado?
Desligado (definido como "Não"). Com ele ligado, o Brevo pode redirecionar ou remover as URLs das imagens de formas que quebram os contadores regressivos dinâmicos. Mantenha-o desligado em qualquer campanha que use um contador regressivo.
O Sendinblue ainda funciona — eu tenho uma conta antiga?
Sim. O Sendinblue foi renomeado para Brevo em 2023, mas contas antigas, integrações de API e a documentação continuam funcionando. A interface do editor é a mesma; só o nome mudou.
Posso enviar o contador pelo SMTP do Brevo para e-mail transacional?
Sim. Os contadores da Tickvio funcionam em qualquer e-mail HTML, independentemente de como ele é enviado. Coloque o código de incorporação no seu modelo transacional e o contador é renderizado da mesma forma. Isso é comum em lembretes de prazo de envio e confirmações de agendamento.
Comece agora
Crie seu contador Tickvio gratuito — 20.000 visualizações por mês, todos os tipos de contador, mais de 28 estilos, sem marca, sem cartão de crédito. Cole no Brevo em menos de dois minutos.
Para o manual completo de contadores regressivos, veja nosso guia completo de contadores regressivos para e-mail. Para mais tutoriais específicos por ESP, visite nossa página de integração com o Brevo.