Añadir una cuenta atrás a los emails de Brevo lleva menos de dos minutos y puede aumentar notablemente las tasas de clics en campañas con fecha límite. Esta guía te muestra exactamente cómo incrustar una cuenta atrás en vivo en las campañas y automatizaciones de Brevo, además de cómo evitar el problema de caché que rompe los temporizadores dentro de los flujos automatizados.
Brevo (antes Sendinblue) se ha convertido en una de las plataformas de marketing todo en uno más populares, con email, SMS, WhatsApp y CRM en un solo panel. Con más de 600.000 clientes y uno de los planes gratuitos más generosos del sector, es la favorita de startups, pymes y marcas de ecommerce en crecimiento.
Lo que necesitas
Una cuenta gratuita de Tickvio (sin tarjeta de crédito) y una cuenta de Brevo con acceso al editor de email. Ambas tienen planes gratuitos, lo que la convierte en una de las combinaciones de urgencia más económicas disponibles.
Paso 1: Crea tu temporizador en Tickvio
Inicia sesión en Tickvio y haz clic en Crear temporizador. Selecciona el tipo de temporizador para tu campaña:
Fecha fija: cuenta atrás hasta una fecha límite concreta. Ideal para ventas flash, promociones de temporada y registros a eventos.
Evergreen: inicia una cuenta atrás personal para cada suscriptor cuando abre el email. Perfecto para ofertas de bienvenida, vencimientos de prueba y secuencias de goteo.
Recurrente: se reinicia automáticamente según un calendario. Genial para ofertas semanales o promociones mensuales que lanzas con regularidad.
Personaliza el diseño para que encaje con tu marca: colores, tipografías, tamaño, fondo. Tickvio ofrece más de 28 estilos. Configura tu estado de expiración para que quienes abran tarde vean un mensaje relevante en lugar de un 00:00:00 congelado. Copia el código HTML de inserción desde el panel de tu temporizador.
Paso 2: Abre el editor de email de Brevo
En Brevo, ve a Campañas → Email y crea una campaña nueva o edita una existente. Abre el email en el editor de arrastrar y soltar de Brevo.
Paso 3: Añade un bloque HTML
En el panel de contenido, busca el bloque HTML (a veces llamado "Código" o "HTML personalizado" según la versión de tu editor de Brevo). Arrástralo al email donde quieras que aparezca el temporizador: normalmente debajo del titular y encima de tu llamada a la acción principal.
Paso 4: Pega el código del temporizador
Haz clic en el bloque HTML y pega el código de inserción de Tickvio en el editor de código. Haz clic en OK o Aplicar para guardar. Deberías ver la vista previa del temporizador renderizada en el diseño de tu email.
Paso 5: Revisa la configuración de imágenes de Brevo
Este paso es importante y suele pasarse por alto. En Brevo, ve a Campañas → Configuración → Configuración predeterminada. Confirma que la opción Ocultar URL de imagen esté en No.
¿Por qué importa? Las cuentas atrás dependen de imágenes dinámicas que el cliente de correo vuelve a solicitar cada vez que se abre el email. Si "Ocultar URL de imagen" está activado, Brevo redirige o elimina las URL de las imágenes de una forma que puede romper el temporizador. Ponerlo en "No" garantiza que el temporizador siempre obtenga el último fotograma desde el CDN de Tickvio.
Paso 6: Previsualiza y prueba
Usa la función de vista previa de Brevo para comprobar el temporizador en vistas de escritorio y móvil. Envíate un email de prueba para verificar que la cuenta atrás es correcta y que el temporizador se renderiza bien en tu bandeja de entrada. Consulta nuestra guía de compatibilidad con bandejas de entrada para ver los detalles de compatibilidad en Gmail, Apple Mail, Outlook y más.
Usar temporizadores en las automatizaciones de Brevo: lee esto primero
Hay un problema conocido de Brevo con las automatizaciones: los emails enviados mediante flujos automatizados pueden quedar en caché en los servidores de Brevo, lo que significa que la imagen de la cuenta atrás se congela en el tiempo en lugar de actualizarse con cada apertura.
La solución: usa el tipo de temporizador evergreen de Tickvio para todas las automatizaciones de Brevo. Los temporizadores evergreen usan una URL única por destinatario (con un identificador de email cifrado), que evita por completo la caché de Brevo. El temporizador de cada destinatario arranca de cero cuando abre el email, sin importar cuándo se disparó la automatización.
Los temporizadores de fecha fija funcionan de forma fiable en las campañas de Brevo (envíos únicos), pero pueden quedar en caché en las automatizaciones. Si necesitas una fecha límite compartida en una automatización, usa un temporizador dinámico con la fecha de fin de la campaña como parámetro de la URL: de nuevo, cada URL es lo bastante única como para evitar la caché.
Casos de uso en automatizaciones de Brevo
Secuencia de bienvenida: un temporizador evergreen en tu email de bienvenida con un descuento de primera compra que expira 48 horas después del registro. Cada nuevo suscriptor recibe su propia fecha límite personal.
Carrito abandonado (ecommerce): si usas Brevo con Shopify o WooCommerce, añade un temporizador evergreen a los emails de recuperación de carrito. "Tus artículos están reservados durante las próximas 2 horas" con una cuenta atrás en marcha supera a un mensaje estático de "vuelve". Consulta nuestra guía de temporizadores para carritos abandonados.
Reactivación: para suscriptores inactivos, usa un temporizador evergreen con una oferta de "te echamos de menos" por tiempo limitado para impulsar la reactivación antes de limpiar tu lista.
Aniversario / cumpleaños: Brevo admite disparadores basados en fechas. Envía un email de cumpleaños con un temporizador evergreen: "Tu regalo de cumpleaños expira en 7 días."
Consejos específicos para Brevo
Combínalo con recordatorios por SMS: Brevo admite SMS y WhatsApp además del email. Envía un SMS de seguimiento cuando tu temporizador esté cerca de expirar: "Tu descuento del 20% expira en 1 hora, no te lo pierdas." Este enfoque de urgencia multicanal puede disparar las conversiones.
Aprovecha la segmentación del CRM de Brevo: Brevo incluye un CRM integrado. Segmenta tus campañas con temporizador por etapa del negocio, nivel de interacción o historial de compras para asegurarte de que la urgencia llega al público adecuado. Enviar cuentas atrás a los contactos más comprometidos da los mejores resultados: consulta nuestra guía de entregabilidad para entender por qué importa la segmentación.
Emails transaccionales: Brevo es popular para el email transaccional a través de su API. Considera añadir cuentas atrás a los emails transaccionales donde la urgencia sea real: plazos de envío, fechas de vencimiento de pagos o confirmaciones de reserva con cuenta atrás hasta el check-in.
Soporte de idiomas: Brevo es una plataforma de origen francés con fuerte uso en Europa. Tickvio admite más de 40 idiomas, incluidos francés, alemán, español, italiano, neerlandés y polaco: haz coincidir el idioma de las etiquetas del temporizador con el idioma de tu email para un acabado impecable.
Compatible con el RGPD: los temporizadores de Tickvio se cargan mediante solicitudes de imagen HTTPS estándar, sin cookies ni píxeles de seguimiento más allá del recuento de vistas. Seguro para suscriptores europeos bajo el RGPD.
Usa el mapa de clics de Brevo: los informes de Brevo incluyen mapas de clics que muestran dónde hacen clic los usuarios en tu email. Comprueba si el propio temporizador recibe clics: si tu temporizador enlaza a una landing page, debería estar entre los 3 elementos más clicados.
Combinación de urgencia económica
El plan gratuito de Brevo permite 300 emails al día con contactos ilimitados. El plan gratuito de Tickvio incluye 20.000 vistas al mes con todos los tipos de temporizador y sin marca. Juntos forman una de las configuraciones de urgencia más rentables disponibles: cuentas atrás profesionales dentro de una plataforma de marketing completa, ambas sin coste para empezar.
¿Qué tipo de temporizador para cada campaña de Brevo?
Campañas de envío único: los temporizadores de fecha fija funcionan de forma fiable.
Flujos de automatización: solo temporizadores evergreen o dinámicos; los de fecha fija pueden quedar en caché en los servidores de Brevo.
Promociones recurrentes: temporizadores recurrentes. Se reinician automáticamente cada semana, cada mes o con cualquier calendario personalizado.
Preguntas frecuentes
¿Tiene Brevo una cuenta atrás integrada?
Brevo no incluye un elemento nativo de cuenta atrás. Necesitas el bloque HTML para incrustar un temporizador de terceros como Tickvio. En realidad esto es una ventaja: obtienes muchos más tipos de temporizador y opciones de diseño que los que ofrecen la mayoría de las herramientas nativas.
¿Por qué mi cuenta atrás de Brevo no se actualiza en las automatizaciones?
El servidor de Brevo puede almacenar en caché las imágenes de los temporizadores de fecha fija en los emails de automatización, congelando el tiempo que se muestra. Cambia al tipo de temporizador evergreen de Tickvio: usa una URL única por destinatario, que evita la caché. Este es el error más común al combinar Brevo con cuentas atrás.
¿"Ocultar URL de imagen" debe estar activado o desactivado?
Desactivado (en "No"). Con esta opción activada, Brevo puede redirigir o eliminar las URL de las imágenes de formas que rompen las cuentas atrás dinámicas. Mantenlo desactivado en cualquier campaña que use una cuenta atrás.
¿Sigue funcionando Sendinblue? Tengo una cuenta antigua.
Sí. Sendinblue cambió su nombre a Brevo en 2023, pero las cuentas antiguas, las integraciones de API y la documentación siguen funcionando. La interfaz del editor es la misma; solo cambió el nombre.
¿Puedo enviar el temporizador por SMTP de Brevo para email transaccional?
Sí. Los temporizadores de Tickvio funcionan en cualquier email HTML, sin importar cómo se envíe. Coloca el código de inserción en tu plantilla transaccional y el temporizador se renderiza igual. Es habitual para recordatorios de plazos de envío y confirmaciones de cita.
Empieza ahora
Crea tu temporizador gratuito de Tickvio: 20.000 vistas al mes, todos los tipos de temporizador, más de 28 estilos, sin marca y sin tarjeta de crédito. Pégalo en Brevo en menos de dos minutos.
Para el manual completo de cuentas atrás, consulta nuestra guía completa de cuentas atrás para email. Para más tutoriales específicos por ESP, visita nuestra página de integración con Brevo.