Ajoutez des comptes à rebours en direct aux e-mails et campagnes Customer.io
Intégrez un compte à rebours Tickvio dans n'importe quel message Customer.io à l'aide d'une balise image HTML standard. Aucune intégration requise. Compte à rebours en direct à chaque ouverture.
- Configuration
- ~2 min
- Offre gratuite
- 20K vues/mois
- Code
- 1 URL d’image
Customer.io est conçu autour de la messagerie événementielle et comportementale, et son éditeur d'e-mails prend entièrement en charge le HTML personnalisé. Cela rend l'ajout d'un compte à rebours Tickvio aussi simple que de coller une seule balise image.
Les utilisateurs de Customer.io créent des campagnes sophistiquées déclenchées par segment et des workflows en plusieurs étapes basés sur le comportement des utilisateurs. Les comptes à rebours Tickvio fonctionnent dans chaque type de message.
Aucune intégration Customer.io ni webhook d'API n'est nécessaire. Le compte à rebours est une URL d'image hébergée.
Tickvio fonctionne de la même manière avec d'autres plateformes d'e-mail. Découvrez comment il s'intègre à Mailchimp, Braze, CleverTap et MoEngage. Prêt à vous lancer ? Configurez votre premier compte à rebours ou regardez une démo en direct.
Ajoutez un compte à rebours à Customer.io en 3 étapes
- 1
Configurez un compte à rebours dans Tickvio
Ouvrez Tickvio et créez un nouveau compte à rebours. Définissez la date, l'heure et le fuseau horaire de l'échéance. Choisissez un design de compte à rebours et personnalisez les couleurs pour qu'elles s'accordent à votre modèle d'e-mail Customer.io. Pour les campagnes limitées dans le temps avec une échéance universelle, sélectionnez date fixe. Pour les déclencheurs comportementaux où chaque utilisateur entre à un moment différent, sélectionnez permanent : chaque utilisateur obtient un compte à rebours personnel dès sa première ouverture. Copiez le code d'intégration.
- 2
Collez le code d'intégration dans votre modèle Customer.io
Ouvrez votre e-mail dans l'éditeur de Customer.io. Collez la balise image Tickvio à l'endroit où vous souhaitez le compte à rebours — au-dessus ou en dessous du CTA est le plus efficace. L'éditeur de Customer.io prend en charge le HTML brut, vous pouvez donc coller la balise directement dans le code du modèle. Envoyez un e-mail de test pour vérifier que le compte à rebours s'affiche en direct. Le compte à rebours fonctionne indépendamment de la personnalisation Liquid de Customer.io, de sorte que les deux fonctionnent dans le même modèle sans conflit.
- 3
Activez la campagne — le compte à rebours est en direct
Lancez la campagne ou activez le workflow. Chaque utilisateur qui atteint l'étape de l'e-mail et l'ouvre voit le compte à rebours en direct. Les analyses de Customer.io suivront les indicateurs d'engagement — ouvertures, clics et conversions — pour les e-mails enrichis d'un compte à rebours. Utilisez les tests A/B de Customer.io pour comparer une variante avec compte à rebours à une variante sans, et mesurer l'impact précis sur les taux de clics et de conversion.
Ce que vous obtenez avec Customer.io
S'associe naturellement aux campagnes événementielles
Les campagnes Customer.io se déclenchent en fonction du comportement des utilisateurs : inscriptions, activations de fonctionnalités, périodes d'inactivité, changements de forfait et événements personnalisés. Le compte à rebours permanent de Tickvio ajoute une urgence propre à chaque utilisateur à ces déclencheurs comportementaux. Lorsque le comportement d'un utilisateur déclenche une campagne, le compte à rebours crée une échéance personnelle qui amplifie l'urgence du message déclenché — transformant une notification passive en un appel à l'action limité dans le temps.
Aucune intégration, webhook ou Liquid requis
Aucune intégration Customer.io, aucun point de terminaison webhook, aucun échange de clé d'API et aucune configuration de balise Liquid. Le compte à rebours fonctionne de manière totalement indépendante de la couche de données et du moteur de segmentation de Customer.io. Cela signifie aucun impact sur le traitement des événements de Customer.io, aucun appel d'API supplémentaire et aucune ressource d'ingénierie nécessaire. Collez le code d'intégration et le compte à rebours fonctionne immédiatement dans n'importe quel type de message.
Fonctionne dans tous les types de message Customer.io
Les comptes à rebours Tickvio fonctionnent dans tous les types de message Customer.io — campagnes déclenchées, newsletters, diffusions, messages transactionnels et variantes de tests A/B. Que vous envoyiez un déclencheur comportemental à 100 utilisateurs ou une diffusion à 100,000, le compte à rebours s'affiche en direct pour chaque destinataire. Le même code d'intégration fonctionne dans tous les types de message sans modification.
Quoi créer avec Customer.io
Campagne d'expiration d'essai avec compte à rebours personnel
Déclenchez une campagne Customer.io lorsqu'un utilisateur atteint le 10e jour d'un essai de 14 jours. Ajoutez un compte à rebours permanent Tickvio d'une durée de 96 heures — indiquant le temps restant avant l'expiration de l'essai. Chaque utilisateur voit un compte à rebours personnel dès la première ouverture de son e-mail. L'échéance visuelle transforme un rappel d'essai classique en un appel urgent à passer à une offre payante, augmentant les taux de conversion d'essai en client payant.
Incitation à l'adoption de fonctionnalité avec échéance
Déclenchez une campagne Customer.io lorsqu'un utilisateur n'a pas activé une fonctionnalité clé dans les 7 jours suivant son inscription. Ajoutez un compte à rebours permanent Tickvio offrant un bonus ou une récompense pour l'activation terminée dans les 48 heures. Chaque utilisateur voit son compte à rebours personnel dès la première ouverture. Le compte à rebours crée une urgence autour de l'adoption de la fonctionnalité, réduisant le délai de valorisation et améliorant la rétention à long terme des utilisateurs nouvellement intégrés.
Campagne de reconquête avec offre de réengagement
Ciblez les utilisateurs inactifs — ceux qui ne se sont pas connectés depuis plus de 30 jours — avec une campagne de reconquête Customer.io. Ajoutez un compte à rebours permanent Tickvio d'une durée de 72 heures offrant une incitation de réengagement spéciale. Chaque utilisateur voit son échéance personnelle dès la première ouverture. Le compte à rebours ajoute une raison visuelle d'agir maintenant plutôt que de laisser un autre e-mail de réengagement passer inaperçu dans la boîte de réception.
Fonctionnalités prises en charge : Campagnes déclenchées, newsletters, diffusions, e-mails transactionnels, tests A/B.
Rendu : GIF animé dans Gmail, Apple Mail, Yahoo et les clients mobiles. Solution de repli statique dans Outlook pour ordinateur.
Questions fréquentes
Tickvio nécessite-t-il une intégration Customer.io ?
Non. Collez la balise image directement dans votre modèle d'e-mail.
Ai-je besoin de balises Liquid pour utiliser Tickvio ?
Non. Le compte à rebours fonctionne indépendamment de la personnalisation Liquid de Customer.io.
Puis-je utiliser Tickvio dans des campagnes déclenchées ?
Oui. L'intégration fonctionne dans tous les types de campagne Customer.io.
Le compte à rebours fonctionne-t-il avec les tests A/B ?
Oui. Ajoutez le compte à rebours à une variante et pas à l'autre. Customer.io suit la différence.
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