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Les promotions de forfaits se terminent. Les fenêtres de contrat se ferment. Montrez l'échéance.

Les marques de télécommunications utilisent les comptes à rebours de Tickvio pour dynamiser les fenêtres promotionnelles de forfaits, les échéances de mise à niveau des appareils et les offres de renouvellement de contrat qui convertissent les abonnés avant que l'offre ne disparaisse.


Secteur

Télécommunications
41%
Conversion de forfaits plus élevée lorsque l'e-mail de l'offre promotionnelle affiche un compte à rebours en direct
44%
Conversion de renouvellement plus élevée lorsqu'un compte à rebours d'expiration de l'offre fidélité apparaît dans l'e-mail
36%
Taux de mise à niveau des appareils plus élevé lorsque le compte à rebours de l'offre de mise à niveau est visible dans l'e-mail
Illustration du compte à rebours par e-mail de Tickvio pour les marques de télécommunications
Les promotions des télécommunications sont limitées dans le temps par les cycles de facturation, les lancements de forfaits et les fenêtres de lancement d'appareils. Un compte à rebours en direct dans votre e-mail rend ces échéances visibles et stimule les souscriptions de forfaits et les mises à niveau avant l'expiration de l'offre. Tickvio s'intègre à n'importe quel modèle d'e-mail en moins de cinq minutes : sans développeur, sans intégration d'API, sans JavaScript. Il suffit de copier le code d'intégration et de le coller dans le bloc HTML de votre ESP.

Les abonnés aux e-mails de télécommunications reportent les changements de forfait et les mises à niveau lorsqu'aucune échéance d'offre n'est visible

Les abonnés et prospects des télécommunications reportent les changements de forfait, les mises à niveau et les achats d'appareils parce que l'échéance de l'offre actuelle leur paraît abstraite. Une promotion de forfait à 'durée limitée' ressemble à tous les autres e-mails marketing de télécommunications, et les abonnés ont appris à supposer que l'offre reviendra.

Un compte à rebours en direct rend concrètes les échéances des télécommunications. Lorsqu'un abonné voit les heures défiler sur une offre de forfait, une fenêtre de reprise d'appareil ou une remise sur un pack, il agit avant que le tarif ne soit réinitialisé.

Le problème de fond est que l'urgence textuelle a été dévalorisée par le surusage. Les abonnés ont vu 'durée limitée !' et 'se termine bientôt !' tant de fois que ces mots n'ont plus de poids. Un compte à rebours en direct est fondamentalement différent : c'est une preuve visuelle et animée que l'échéance est réelle, précise et qu'elle expire activement sous les yeux de l'abonné. Le compte à rebours n'affirme pas l'urgence ; il la démontre.

41%
Conversion de forfaits plus élevée lorsque l'e-mail de l'offre promotionnelle affiche un compte à rebours en direct
44%
Conversion de renouvellement plus élevée lorsqu'un compte à rebours d'expiration de l'offre fidélité apparaît dans l'e-mail
36%
Taux de mise à niveau des appareils plus élevé lorsque le compte à rebours de l'offre de mise à niveau est visible dans l'e-mail

Comment les marques de Télécommunications utilisent les comptes à rebours

Fenêtres d'offres promotionnelles de forfaits

Affichez un compte à rebours jusqu'à l'expiration d'un tarif promotionnel de forfait. Les abonnés qui voient les heures exactes restantes sur un forfait de données à prix réduit ou une offre illimitée s'engagent plus vite que ceux qui lisent un texte promotionnel générique.

Comptes à rebours d'échéance de mise à niveau des appareils

Affichez la fermeture d'un bonus de reprise d'appareil ou d'une fenêtre de tarification de mise à niveau. Les clients qui conservent d'anciens appareils réagissent aux offres de mise à niveau lorsque l'échéance pour recevoir le crédit de reprise bonus défile visiblement.

Fenêtres d'offres de renouvellement de contrat

Intégrez un compte à rebours aux offres de renouvellement de contrat envoyées avant l'expiration du contrat en cours. Un renouvellement anticipé à de meilleures conditions fait figure de récompense : le compte à rebours rend la fenêtre pour en profiter visible et urgente.

Comptes à rebours d'expiration des offres SIM seule

Décomptez jusqu'à l'expiration d'une offre SIM seule ou d'un tarif promotionnel MVNO. Les abonnés sensibles au prix réagissent fortement aux échéances visibles sur les forfaits où chaque euro ou dollar économisé compte.

Dates de clôture des mises à niveau de packs

Lancez un compte à rebours sur les offres de mise à niveau de pack : ajouter l'internet fixe, la TV ou la sécurité à un forfait mobile existant à un tarif promotionnel. Les économies combinées avec une échéance visible favorisent l'adoption de plusieurs services.

Fenêtres d'expiration des bonus de parrainage

Affichez l'expiration d'un bonus de parrainage. Les clients existants qui voient une échéance sur leur récompense pour avoir parrainé des amis ou de la famille partagent plus activement et convertissent les parrainages plus vite avant la fermeture de la fenêtre du bonus.

Idées de campagne

CampagneCe qui est personnaliséImpact
Fermeture de la fenêtre de forfait promotionnelCompte à rebours en direct jusqu'à la fin du tarif d'introduction du forfait pour les nouveaux abonnésMOY. +41% DE CONVERSION DE FORFAITS
L'offre de mise à niveau expireCompte à rebours jusqu'à la fin du prix promotionnel de mise à niveau du téléphoneMOY. +36% DE TAUX DE MISE À NIVEAU
L'offre de renouvellement de contrat se termineCompte à rebours jusqu'à l'expiration de l'offre de renouvellement fidélité pour les clients existantsMOY. +44% DE CONVERSION DE RENOUVELLEMENT

Modèles de compte à rebours

Des mises en page éprouvées pour Télécommunications — chacune s’intègre à n’importe quel ESP via une simple URL d’image.

Email

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days
11
hrs
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min
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sec
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Compte à rebours en blocs à accent bleu

pour les e-mails d'offres promotionnelles de forfaits et de renouvellement de contrat. Transmet fiabilité et sensibilité au temps.

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Compte à rebours minimaliste

professionnel et sobre, adapté aux campagnes B2C et B2B d'expiration d'offres de mise à niveau.

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Compte à rebours compact en pastille

idéal pour les e-mails d'expiration d'offres SIM seule et de fenêtres de bonus de parrainage dans des mises en page de modèle plus serrées.

Les promotions des télécommunications sont dictées par les cycles de facturation, les lancements de forfaits et les fenêtres de lancement d'appareils, qui ont tous de véritables dates d'expiration. Les comptes à rebours de Tickvio rendent ces échéances réelles visibles dans l'e-mail, stimulant les changements de forfait, les mises à niveau et les achats d'appareils avant la fermeture de la fenêtre de l'offre.

Le compte à rebours de Tickvio s'affiche sous forme de GIF animé qui fonctionne dans Gmail, Apple Mail, Yahoo, Outlook (repli statique) et tous les principaux clients de messagerie mobile. Sans JavaScript, sans iframes, sans problème de compatibilité. Le compte à rebours se met à jour à chaque ouverture et affiche le temps restant exact, que l'abonné ouvre l'e-mail cinq minutes ou cinq jours après l'envoi. Pour les marques utilisant Klaviyo, Mailchimp, Omnisend, ActiveCampaign ou tout autre ESP, l'intégration se fait en une seule ligne de HTML qui s'insère dans n'importe quel modèle.

Découvrez comment d'autres secteurs utilisent les comptes à rebours de Tickvio : Éducation, Pharmacie et SaaS et B2B. Ou lancez-vous avec votre premier compte à rebours en moins de cinq minutes : voyez une démo en direct pour prévisualiser son rendu dans votre e-mail.

Salesforce Marketing Cloud · HubSpot · Adobe Campaign · Braze · Mailchimp · ActiveCampaign · Brevo · SendGrid · Dotdigital · Emarsys

Prénom · Date de renouvellement du contrat · Nom du forfait actuel · Modèle de téléphone · Niveau de fidélité · Ancienneté du compte · Date d'éligibilité à la mise à niveau · Solde de crédit de parrainage

Questions fréquentes

Puis-je utiliser un compte à rebours pour une offre de forfait de fin de promotion avec une véritable expiration ?

Oui, et les véritables fenêtres promotionnelles sont le cas d'usage idéal pour les comptes à rebours des télécommunications. Un compte à rebours visible jusqu'au moment où un prix promotionnel revient au tarif standard est factuel, pertinent et stimule la décision des abonnés qui envisagent déjà l'offre.

Les comptes à rebours fonctionnent-ils dans les plateformes e-mail CRM des télécommunications comme Salesforce ou HubSpot ?

Oui. Tickvio génère une intégration d'image standard qui fonctionne dans n'importe quel e-mail HTML, y compris les plateformes CRM d'entreprise comme Salesforce Marketing Cloud, HubSpot et tout système de facturation ou CRM de télécommunications personnalisé prenant en charge les modèles d'e-mail HTML.

Puis-je utiliser des comptes à rebours pour les notifications d'expiration de contrat envoyées aux clients existants ?

Oui. Un compte à rebours jusqu'à l'expiration du contrat actuel d'un client, accompagné d'une offre de renouvellement fidélité, est très efficace pour la fidélisation dans les télécommunications. L'échéance visible crée un sentiment d'urgence autour de la décision de renouvellement avant que le contrat ne bascule vers un forfait mensuel sans engagement.

Puis-je afficher différents comptes à rebours pour différents niveaux de forfait ou offres de téléphone dans le même e-mail ?

Oui. Ajoutez plusieurs intégrations Tickvio dans un même e-mail, chacune pointant vers l'expiration d'une offre différente. Si différents niveaux de forfait ou offres de téléphone ont des dates de fin distinctes, chaque compte à rebours décompte jusqu'à sa propre échéance de manière indépendante.

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