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Les renouvellements d'ordonnance et les fenêtres de droits sont de vraies échéances. Montrez-les.

Les marques de pharmacie et de santé utilisent les comptes à rebours de Tickvio pour créer de l'urgence autour des renouvellements d'ordonnance, des fenêtres d'expiration des droits d'assurance et des échéances des campagnes de santé saisonnières, afin de convertir les patients avant que leur couverture ou leur traitement n'expire.


Secteur

Pharmacie et santé
41%
Meilleure observance des renouvellements d'ordonnance lorsque l'e-mail de rappel affiche un compte à rebours
53%
Meilleure utilisation des droits en fin d'année lorsqu'un compte à rebours d'expiration apparaît dans l'e-mail
36%
Davantage de prises de rendez-vous de vaccination lorsqu'un compte à rebours d'échéance saisonnière apparaît dans l'e-mail
Illustration du compte à rebours pour e-mail de Tickvio pour les marques de pharmacie et de santé
Les communications de pharmacie et de santé sont, par nature, rythmées par des échéances : les renouvellements d'ordonnance, les fenêtres de vaccination et les campagnes de santé saisonnières ont tous de véritables dates d'expiration. Un compte à rebours en direct rend ces dates visibles et incite à agir avant que la couverture ne prenne fin ou que les offres n'expirent. Tickvio s'intègre à n'importe quel modèle d'e-mail en moins de cinq minutes : sans développeur, sans intégration d'API, sans JavaScript. Il vous suffit de copier le code d'intégration et de le coller dans le bloc HTML de votre ESP.

Les e-mails de pharmacie et de santé sont ignorés lorsque les patients ne perçoivent pas l'urgence

Les patients et les clients des pharmacies ont l'intention de renouveler, de prendre rendez-vous et de recommander, mais sans échéance visible, cette intention reste dans leur boîte de réception. L'ordonnance expire, la fenêtre de vaccination passe et l'offre de santé saisonnière prend fin.

Un compte à rebours en direct rend les échéances des pharmacies concrètes. Lorsqu'un patient voit les heures défiler sur une fenêtre de renouvellement, une offre de dépistage ou une échéance de vaccination saisonnière, il agit immédiatement.

Le problème de fond est que l'urgence exprimée par du texte a perdu de sa valeur à force d'être surexploitée. Les abonnés ont vu « offre limitée ! » et « se termine bientôt ! » tellement de fois que ces mots n'ont plus de poids. Un compte à rebours en direct est fondamentalement différent : c'est une preuve visuelle et animée que l'échéance est réelle, précise et en train d'expirer activement sous les yeux de l'abonné. Le compte à rebours ne prétend pas qu'il y a urgence ; il la démontre.

41%
Meilleure observance des renouvellements d'ordonnance lorsque l'e-mail de rappel affiche un compte à rebours
53%
Meilleure utilisation des droits en fin d'année lorsqu'un compte à rebours d'expiration apparaît dans l'e-mail
36%
Davantage de prises de rendez-vous de vaccination lorsqu'un compte à rebours d'échéance saisonnière apparaît dans l'e-mail

Comment les marques de Pharmacie et santé utilisent les comptes à rebours

Comptes à rebours de rappel de renouvellement d'ordonnance

Affichez un compte à rebours jusqu'au moment où un renouvellement d'ordonnance doit être commandé afin d'éviter une rupture de traitement. Les patients qui voient l'échéance donnent suite au rappel immédiatement, au lieu de l'ajouter à leur liste mentale de tâches.

Fenêtres de fin d'année des droits d'assurance

Indiquez quand les droits d'assurance ou les fonds FSA ou HSA expirent pour l'année du contrat. Un compte à rebours de type « à utiliser avant de perdre » stimule les dépenses de santé des patients qui, autrement, laisseraient leurs droits expirer sans les utiliser.

Échéances de la saison de vaccination et de dépistage

Intégrez un compte à rebours sur la disponibilité du vaccin contre la grippe, les échéances des programmes de dépistage ou les fenêtres de vaccination. Les échéances de santé saisonnières sont authentiques et bien comprises : un compte à rebours visible favorise les prises de rendez-vous.

Comptes à rebours de clôture des adhésions aux plans de santé

Décomptez jusqu'à la clôture de la période d'adhésion ouverte aux plans de santé. Une échéance qui défile stimule les demandes des salariés et des particuliers qui ont toujours l'intention d'examiner leurs options mais ne se sont pas encore décidés.

Fenêtres d'expiration des récompenses de fidélité

Lancez un compte à rebours sur les échéances d'expiration des récompenses ou des points de fidélité. Les clients des pharmacies qui voient leurs récompenses accumulées sur le point d'expirer effectuent des achats de conversion avant la réinitialisation du solde.

Échéances des offres de réservation en télémédecine

Indiquez quand une remise sur une réservation en télémédecine, une fenêtre de consultation gratuite ou une promotion de visite virtuelle expire. Les offres de santé numérique convertissent mieux lorsque l'échéance de disponibilité est confirmée visuellement.

Idées de campagne

CampagneCe qui est personnaliséImpact
La fenêtre de renouvellement se fermeCompte à rebours indiquant les jours restants avant l'ouverture et la fermeture de la prochaine fenêtre de renouvellement du patientMOY. +41% D'OBSERVANCE DES RENOUVELLEMENTS
La fin d'année des droits approcheCompte à rebours jusqu'à l'expiration de l'année de droits d'assurance du patientMOY. +53% D'UTILISATION DES DROITS EN FIN D'ANNÉE
Fenêtre de la saison de vaccination contre la grippeCompte à rebours en direct jusqu'à la dernière date pour réserver la vaccination contre la grippe en pleine saisonMOY. +36% DE PRISES DE RENDEZ-VOUS DE VACCINATION

Modèles de compte à rebours

Des mises en page éprouvées pour Pharmacie et santé — chacune s’intègre à n’importe quel ESP via une simple URL d’image.

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Compte à rebours à blocs bleu-vert

professionnel et clair, adapté aux e-mails de rappel de renouvellement d'ordonnance et d'expiration de fin d'année des droits.

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Compte à rebours minimaliste

épuré et clinique, idéal pour les communications sur la saison de vaccination et les échéances de clôture des adhésions aux plans de santé.

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Compte à rebours compact en forme de pilule

convient aux e-mails d'expiration des récompenses de fidélité et d'offres de réservation en télémédecine.

Les marques de pharmacie et de santé comptent parmi les échéances les plus authentiques de l'e-mail marketing : les renouvellements d'ordonnance, les calendriers de vaccination et les fenêtres de santé saisonnières sont tous factuels et limités dans le temps. Les comptes à rebours de Tickvio rendent ces véritables échéances visibles au sein de l'e-mail, ce qui accélère les actions des patients et améliore les résultats de santé, tout en augmentant la conversion des campagnes.

Le compte à rebours de Tickvio s'affiche sous forme de GIF animé qui fonctionne dans Gmail, Apple Mail, Yahoo, Outlook (solution de repli statique) et tous les principaux clients de messagerie mobile. Pas de JavaScript, pas d'iframes, aucun souci de compatibilité. Le compte à rebours se met à jour à chaque ouverture et affiche le temps restant exact, que l'abonné ouvre l'e-mail cinq minutes ou cinq jours après l'envoi. Pour les marques qui utilisent Klaviyo, Mailchimp, Omnisend, ActiveCampaign ou tout autre ESP, l'intégration se résume à une seule ligne de HTML qui s'insère dans n'importe quel modèle.

Découvrez comment d'autres secteurs utilisent les comptes à rebours de Tickvio : Éducation, SaaS et B2B et Immobilier. Ou lancez-vous et créez votre premier compte à rebours en moins de cinq minutes — regardez une démo en direct pour prévisualiser son rendu dans votre e-mail.

Salesforce Marketing Cloud · HubSpot · Braze · Mailchimp · ActiveCampaign · Brevo · dotdigital · Emarsys · SendGrid · Stensul

Prénom · Date d'échéance du renouvellement · Date de fin d'année des droits · Type de contrat d'assurance · Statut vaccinal · Date de rendez-vous · Niveau de fidélité · Référence de l'ordonnance

Questions fréquentes

Les comptes à rebours sont-ils conformes dans les communications de santé réglementées ?

Le compte à rebours lui-même affiche le temps restant exact et factuel jusqu'à une véritable échéance : une fenêtre de renouvellement, l'expiration d'un droit ou la clôture d'une réservation. Les exigences de la loi HIPAA et de conformité des communications de santé concernent le contenu et le design de votre e-mail, et non l'élément du compte à rebours. Consultez votre équipe conformité au sujet du contenu qui l'entoure, comme vous le feriez habituellement.

Puis-je utiliser des comptes à rebours pour les communications de fin d'année des droits d'assurance ?

Oui. La fin d'année des droits — généralement le 31 décembre ou la date anniversaire de votre contrat — est l'une des communications de santé les plus urgentes. Un compte à rebours visible jusqu'à l'expiration des fonds FSA ou jusqu'à la réinitialisation des droits dentaires ou optiques augmente nettement l'utilisation des droits.

Les comptes à rebours fonctionnent-ils dans les plateformes de communication avec les patients ?

Les comptes à rebours de Tickvio fonctionnent dans n'importe quel e-mail HTML. Si votre plateforme de communication avec les patients autorise les blocs d'e-mail HTML (ce qui est le cas de la plupart des plateformes modernes), vous pouvez ajouter l'intégration Tickvio à votre modèle de rappel de renouvellement, de notification de droits ou de campagne saisonnière.

Puis-je utiliser des comptes à rebours pour les fenêtres d'offres de prise de rendez-vous en télémédecine ?

Oui. Un compte à rebours sur une offre de consultation en télémédecine à durée limitée ou sur une fenêtre de première visite à tarif réduit est efficace à la fois pour l'acquisition et la réactivation des patients. L'échéance donne aux patients qui reportaient leurs soins une raison précise de prendre rendez-vous maintenant plutôt que plus tard.

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