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Identité et rétention e-commerce

Ajoutez des comptes à rebours en direct aux e-mails déclenchés par Retention.com

Intégrez un compte à rebours Tickvio dans les e-mails déclenchés par la résolution d'identité de Retention.com. Aucune intégration nécessaire. Le compte à rebours défile en direct à chaque ouverture.


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Retention.com
Identité et rétention e-commerce
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~2 min
Offre gratuite
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Retention.com identifie les visiteurs anonymes de votre site web et déclenche des campagnes e-mail via votre ESP existant. Bien que Retention.com n'envoie pas d'e-mails directement, les e-mails qu'il déclenche via votre ESP connecté (Klaviyo, Mailchimp, ActiveCampaign, etc.) peuvent inclure des comptes à rebours Tickvio.

Lorsque Retention.com identifie un visiteur et le fait entrer dans le flux de votre ESP, l'e-mail déclenché affiche le compte à rebours Tickvio comme n'importe quel autre e-mail de cet ESP. Le compte à rebours est placé dans le modèle d'e-mail de l'ESP, et non dans Retention.com lui-même.

Cela signifie que les comptes à rebours Tickvio ajoutent de l'urgence au point de contact le plus précieux de Retention.com : le moment où un visiteur auparavant anonyme est identifié et contacté par e-mail pour la première fois.

Tickvio fonctionne de la même manière avec d'autres plateformes d'e-mail. Découvrez comment il s'intègre à Bloomreach, Omnisend, Drip et Mailchimp. Prêt à vous lancer ? Configurez votre premier compte à rebours ou regardez une démo en direct.

Ajoutez un compte à rebours à Retention.com en 3 étapes

  1. 1

    Créez un compte à rebours evergreen dans Tickvio

    Ouvrez Tickvio et créez un compte à rebours. Pour les e-mails déclenchés par Retention.com, les comptes à rebours evergreen sont idéaux : chaque visiteur identifié obtient un compte à rebours personnel à partir du moment où il ouvre l'e-mail pour la première fois.

  2. 2

    Ajoutez le compte à rebours au modèle de votre ESP

    Ouvrez le modèle d'e-mail dans l'ESP que Retention.com déclenche – Klaviyo, Mailchimp, ActiveCampaign, Omnisend ou toute autre plateforme prise en charge. Ajoutez le code d'intégration Tickvio au modèle en utilisant la méthode de bloc HTML de cet ESP. Le compte à rebours va dans le modèle de l'ESP, pas dans Retention.com lui-même. Chaque ESP a sa propre approche du bloc HTML, mais le code d'intégration Tickvio est identique dans tous les cas.

  3. 3

    Retention.com déclenche – le compte à rebours est en direct

    Lorsque Retention.com identifie un visiteur et déclenche le flux de l'ESP, l'e-mail s'affiche avec le compte à rebours en direct. Le visiteur voit une échéance personnelle pour profiter de l'offre. Comme le compte à rebours evergreen de Tickvio démarre à la première ouverture de chaque destinataire, le compte à rebours est toujours exact, quel que soit le moment où Retention.com identifie le visiteur ou où l'ESP déclenche l'e-mail.

Ce que vous obtenez avec Retention.com

Ajoute de l'urgence aux e-mails à identité résolue

La valeur de Retention.com réside dans l'identification des visiteurs anonymes. La valeur de Tickvio réside dans l'ajout d'urgence à l'e-mail qui les atteint. Ensemble, le visiteur identifié voit un compte à rebours personnel, ce qui crée une motivation immédiate à convertir.

Fonctionne avec tout ESP auquel Retention.com se connecte

Les comptes à rebours Tickvio fonctionnent dans tous les ESP avec lesquels Retention.com s'intègre – Klaviyo, Mailchimp, ActiveCampaign, Omnisend et d'autres. Le compte à rebours va dans le modèle d'e-mail de l'ESP, pas dans Retention.com. Cela signifie que vous n'avez pas besoin de configurations de compte à rebours distinctes pour différents ESP. Un seul compte à rebours Tickvio peut être intégré dans les modèles de plusieurs ESP si Retention.com déclenche vers différentes plateformes.

Les comptes à rebours evergreen s'adaptent au timing de chaque visiteur

Chaque visiteur est identifié à un moment différent. Le compte à rebours evergreen de Tickvio donne à chacun un compte à rebours personnel à partir de sa première ouverture d'e-mail – parfait pour le modèle de déclenchement par visiteur de Retention.com.

Quoi créer avec Retention.com

Offre de premier contact avec compte à rebours d'urgence

Lorsque Retention.com identifie un visiteur et déclenche un e-mail de bienvenue dans votre ESP, incluez un compte à rebours evergreen Tickvio avec une offre spéciale de 24 heures. Le visiteur voit une échéance personnelle dès sa première ouverture. Ce compte à rebours de premier contact est l'emplacement le plus percutant, car le visiteur identifié voit votre marque dans sa boîte de réception pour la première fois : le compte à rebours crée une motivation immédiate à agir.

Abandon de navigation avec remise à durée limitée

Ajoutez un compte à rebours evergreen Tickvio aux e-mails d'abandon de navigation déclenchés par Retention.com. Proposez une remise de 48 heures sur les produits que le visiteur a consultés. Chaque visiteur identifié voit son compte à rebours personnel dès la première ouverture. Le compte à rebours transforme un rappel de produit passif en une offre à durée limitée, favorisant des conversions plus rapides de la part des visiteurs qui ont montré de l'intérêt mais sont partis sans acheter.

Récupération de panier avec compte à rebours de réservation

Si Retention.com déclenche un flux de récupération de panier dans votre ESP, ajoutez un compte à rebours evergreen Tickvio affichant un compte à rebours de « réservation de panier » de 24 heures. Chaque visiteur voit son échéance personnelle dès la première ouverture. Le compte à rebours visuel favorise une finalisation d'achat plus rapide en donnant l'impression que les articles de son panier sont réservés pour une durée limitée, ce qui est nettement plus convaincant qu'un simple texte d'urgence.

Comment ça marche : le compte à rebours est intégré au modèle d'e-mail de l'ESP que Retention.com déclenche. Fonctionne avec tout ESP auquel Retention.com se connecte.

Meilleur type de compte à rebours : evergreen (compte à rebours personnel pour chaque visiteur identifié).

Rendu : GIF animé dans Gmail, Apple Mail, Yahoo et les clients mobiles. Repli statique dans Outlook pour ordinateur.

Questions fréquentes

Tickvio s'intègre-t-il directement à Retention.com ?

Aucune intégration directe n'est nécessaire. Le compte à rebours va dans le modèle d'e-mail de l'ESP que Retention.com déclenche. Tickvio fonctionne au niveau de l'ESP, pas au niveau de Retention.com.

Quels ESP fonctionnent à la fois avec Retention.com et Tickvio ?

Tout ESP prenant en charge le HTML dans les modèles d'e-mail, y compris Klaviyo, Mailchimp, ActiveCampaign, Omnisend et tous les autres ESP pris en charge par Tickvio.

Dois-je utiliser des comptes à rebours à date fixe ou evergreen ?

Evergreen. Retention.com identifie les visiteurs à des moments différents, donc chaque personne devrait voir un compte à rebours personnel à partir de sa première ouverture d'e-mail.

Le compte à rebours fonctionne-t-il pour les visiteurs identifiés pour la première fois ?

Oui. Le compte à rebours s'affiche à la première ouverture, que le destinataire ait ou non reçu des e-mails de votre part auparavant.

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